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개인정보 처리방침

인천광역정신건강복지센터 개인정보 처리방침

‘인천광역정신건강복지센터’(이하 “센터”라 함)은 정보주체가 서비스를 이용하기 위해 제공한 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

‘개인정보처리방침’은 관련 법률이나 내부 방침 변경에 따라 개인정보처리방침을 개정할 수 있습니다. 변경사항은 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지 공지 등을 통해 안내합니다.

1. 개인정보의 처리목적

  1. 1)센터는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  2. 2)「개인정보 보호법」 제32조에 따른 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·운영근거·보유기간 등에 대한 자세한 사항은 본 ‘개인정보처리방침’에서 확인할 수 있습니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

센터는 서비스 제공을 위한 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용하며, 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터의 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  1. 1)정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보
    센터는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의없이 처리하고 있습니다.
정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 - 법적 근거, 구분, 처리목적, 처리항목, 처리 및 보유기간
법적 근거 구분 처리목적 처리항목 처리 및 보유기간
‘개인정보보호법’
제15조 제1항 3호
정신건강상담 정신건강상담 및 위기대응 이름, 성별, 나이, 전화번호, 주소, 내·외국인 여부, 비상연락처(관계, 전화번호) 서비스 종료 후 10년
‘개인정보보호법’
제15조 제1항 4호
청년 고위험군 상담 청년 정신건강 상담 및 지원 이름, 성별, 나이, 전화번호, 주소, 내·외국인 여부, 비상연락처(관계, 전화번호) 서비스 종료 후 10년
‘개인정보보호법’
제15조 제1항 3호
정신건강복지사업지원단 운영 정신건강복지사업 기술지원 및 자문 이름, 생년월일, 소속 및 직책, 전화번호, 이메일, 학력 및 자격사항, 주요경력 5년
‘개인정보보호법’
제15조 제1항 3호
세월호 피해자 지원 세월호 일반인피해자 사례관리 및 심리지원 이름, 성별, 생년월일, 주소, 전화번호 서비스 종료 후 10년
‘개인정보보호법’
제15조 제1항 4호
‘소득세법’ 제21조
회의·자문·강의 수당 지급 수당 지급 및 국세청 신고 이름, 전화번호, 주소, 은행, 계좌번호, 소속, 이력 및 자격사항 5년
‘개인정보보호법’
제15조 제1항 4호
직원(센터 및 재활카페, 동료지원가) 채용 모집 채용시험 진행 이름, 성별, 생년월일, 전화번호, 주소, 이메일, 학력, 경력, 자격사항 3개월
‘개인정보보호법’
제15조 제1항 4호
‘근로기준법’ 제41조
직원(센터 및 재활카페, 동료지원가) 인사카드 근로계약 체결 및 고용유지, 급여 지급, 증명서 발급 및 각종 세금 납부 이름, 성별, 전화번호, 주소, 은행, 계좌번호, 가족사항, 군경력, 건강정보 퇴사 후 3년
‘개인정보보호법’
제15조 제1항 제4호
정신건강증진 교육 정신건강증진 교육 운영 이름, 나이, 성별, 소속 교육 종료 후 즉시
‘개인정보보호법’
제15조 제1항 4호
실무자 대상 교육 및 행사 실무자 역량강화 및 소진예방 이름, 성별, 소속 및 직책, 전화번호, 이메일 교육 종료 후 즉시
  1. 2)정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보
    센터는 다음의 개인정보 항목을 수집·이용하며, 처리하고 있습니다.
정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 - 개인정보파일 명칭, 개인정보 항목, 보유 및 이용기간
개인정보파일 명칭 개인정보 항목 보유 및 이용기간
홈페이지 회원가입
(뉴스레터 가입, 인권교육 신청 포함)
(필수) 이름, 아이디, 성별, 생년월일, 주소, 소속, 전화번호, 이메일 탈퇴시까지
홈페이지 간행물 신청 (필수) 이름, 소속, 전화번호, 이메일 탈퇴시까지
온라인 정신건강 교육 (필수) 이름, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호 탈퇴시까지
청년마음으로 홈페이지 자가검진 (필수) 이름, 성별, 나이, 전화번호, 거주지 탈퇴시까지
청년마음으로 홈페이지 온라인 상담 (필수) 이름, 성별, 나이, 거주지, 휴대전화, 이메일 탈퇴시까지
정신건강인식개선 홍보 및 이벤트 참여 (필수) 이름, 주소지(군·구), 전화번호 5년
정신질환자 및 가족 대상 교육·행사 참여 (필수) 이름, 성별, 생년월일, 주소, 전화번호, 진단명, 장애등록, 소속기관 5년
정신질환자 재활 훈련 (필수) 이름, 주소, 은행, 계좌번호 5년
정신질환자 주거 지원 (필수) 이름, 생년월일, 성별, 전화번호, 주소, 진단명, 장애등록, 사회보장형태, 이메일 5년
온라인 마음건강 검사 (필수) 성별, 거주지(군·구), 전화번호, 직업군, 연령 탈퇴시
마음안심버스 스트레스 검사 (필수) 이름, 성별, 나이, 전화번호 사업 종료시
조사(만족도조사 포함)·연구 참여 (필수) 연락처, 성별, 나이, 직업군, 직급, 자격사항, 소속 5년
정신건강 자문위원(외부) 위촉 (필수) 이름, 생년월일, 소속 및 직책, 전화번호, 주소, 이메일, 학력 및 자격사항, 주요경력 5년
조기중재사업 치료비 지원 (민감) 진단명, 진단코드, 진단일자, 의료기관명
(선택) 은행명, 계좌번호
5년
정신응급 치료비 지원 (필수) 이름, 성별, 주소, 전화번호 5년
청년 마음건강 서포터즈 ‘청년새봄’ 운영 (필수) 성명, 생년월일, 소속학교, 학과, 주소, 전화번호 5년
퇴직자 명부 (선택) 이름, 성별, 생년월일, 전화번호, 근무기간, 소속, 업무 영구

3. 만14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

  1. 1)센터는 만14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

    수집항목: 법정대리인의 성명, 전화번호

  2. 2)센터는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처의 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷사이트에 법정대리인이 동의여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  1. 1)센터는 정보주체의 개인정보를 본 방침에 규정한 개인정보의 처리목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
개인정보의 제3자 제공 현황 - 제공받는 기관, 제공목적, 제공항목, 보유·이용기간
제공받는 기관 제공목적 제공항목 보유·이용기간
인천광역시청 직원 종합건강검진대상 확인 이름, 주민등록번호, 전화번호 당해연도 말
채용 예정자 이전 근무지(해당자) 직원채용 입사지원자 전력 검증 이름, 생년월일 검증 완료 후 즉시
인천광역시청 직원 단체상해공제 가입 이름, 주민등록번호, 전화번호, 이메일 당해연도 말
한국사회복지공제회 직원 신원(재정)공제 가입 이름, 생년월일 당해연도 말
동료지원인 활동기관 동료지원인 활동 지원 이름, 소속기관 당해연도 말
국립정신건강센터 동료지원인 양성을 위한 공통과정(동영상) 교육 지원 이름, 전화번호, 소속기관 과정 종료 후 5년
주거복지협의체 주거지원 대상자 심사 이름, 생년월일, 성별, 전화번호, 장애등록, 사회보장, 주소, 진단명, 이메일 심사 종료 후 즉시
바리스타 양성교육 기관 정신질환자 바리스타 양성교육 지원 이름, 전화번호, 소속기관 교육 종료 후 즉시
정신건강복지센터/
중독관리통합지원센터/
기타 복지기관
사례관리 의뢰 이름, 생년월일, 성별, 전화번호, 주소, 가족사항, 치료력, 진단명, 의료보장형태
(보호자) 이름, 주소, 연락처
서비스 종료 후 10년

5. 개인정보처리의 위탁

  1. 1)센터는 원할한 서비스 제공 및 서비스 품질향상을 위해 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있으며 위탁업체, 서비스의 종류, 위탁하는 정보의 범위는 홈페이지를 통해 고지하고 있습니다.
개인정보 처리 위탁 현황 - 위탁받는 자, 위탁업무 내용, 연락처, 위탁기간
위탁받는 자 위탁업무 내용 연락처 위탁기간
펜타코드 홈페이지 운영 및 관리 032-247-3377 2026.1.1. ~ 2026.12.31.
주식회사 긋 정신건강 아카데미 운영 및 관리 1670-9151 2026.1.1. ~ 2026.12.31
세무법인 길벗 아이갓에브리띵 카페 세무 관리 032-461-6583 2026.1.1. ~ 2026.12.31.
이브디자인 청년마음으로 홈페이지 운영 및 관리 032-203-7607 2025.09.16. ~ 2026.09.15
㈜온피아 1577-0199 콜시스템 운영 1588-9310 2021.07.27. ~ 2026.12.31.
이카운트 ERP 내부 전자결재 시스템 운영 1566-5333 2026.3.1. ~ 2027.2.28.
  1. 2)센터는 위탁체결 시 「개인정보 보호법」 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 또는 협약서 등에 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리·감독하고 있습니다.
  2. 3)위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 ‘개인정보처리방침’을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 개인정보의 파기에 관한 사항

  1. 1)센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(5일이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 2)정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 3)개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기절차
      센터는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 센터는 파기사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 홈페이지의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
    2. 파기방법
      • 전자적 파일 형태인 경우: 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제
      • 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우: 파쇄 또는 소각

7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  1. 1)정보주체는 센터에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

    만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

  2. 2)권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 센터는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  3. 3)권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. 4)개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  5. 5)개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 6)센터는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  7. 7)센터는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 센터는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수·처리 부서 - 개인정보 파일, 담당부서, 직책, 연락처, 비고
개인정보 파일 담당부서 직책 연락처 비고
홈페이지 회원관리 교육홍보팀 팀장 032-468-9911(내선1)  
청년마음건강센터 팀장 032-212-1934  
정신질환자 재활 및 자립 지원 자립사업팀 팀장 032-468-9911(내선3)  
정신건강위기상담 응급개입팀 팀장 032-468-9911(내선4)  
정신건강 선별검사 심리지원팀 팀장 032-468-9911(내선2)  
청년마음건강 지원 청년마음건강센터 팀장 032-212-1934  
  1. 8)정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 이의신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. 센터는 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보(열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

  1. 1)관리적 조치: 직원 및 수탁자 대상 개인정보보호 교육
  2. 2)기술적 조치: 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
  3. 3)물리적 조치: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소의 출입통제 절차 수립·운영

9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

센터는 홈페이지를 운영하고 있으며, 이에 따른 ‘쿠키(Cookie)’를 수집·이용하지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자 성명 또는 개인정보 업무 담당부서

  1. 1)센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 및 담당자 - 구분, 이름, 직책, 전화번호, 메일
구분 이름 직책 전화번호 메일
개인정보보호책임자 전영운 부센터장 032-468-9911 15770199@imhc.or.kr
개인정보보호담당자 이지윤 교육홍보 팀장 032-468-9911
(내선1)
15770199@imhc.or.kr
영상정보처리기기 관리책임자 전영운 부센터장 032-468-9911 15770199@imhc.or.kr
  1. 2)정보주체는 센터의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 센터는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

11. 정보주체의 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보포털, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

이 밖의 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

12. 고정형 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

센터는 별도의 고정형영상정보처리기기를 설치·운영하고 있으며, 자세한 사항은 고정형영상정보처리기기 설치·운영 방침을 확인하시기 바랍니다.

13. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

이 개인정보처리방침은 2026년 7월 27일 제정되어 적용되며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 ‘개인정보처리방침’을 시행하기 최소 7일전 홈페이지 또는 접수창구에 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

개인정보 처리방침 변경 이력

개인정보 열람청구 접수·처리 부서 - 개인정보 파일, 담당부서, 직책, 연락처, 비고
적용 일자 변경 사유 이전 내용보기
2026-07-27 최초 적용